Termos e Condições
Bem-vindo à dimn – Soluções em Power BI, SEO, Google Ads e Visualização de Dados para Negócios. Estes Termos e Condições estabelecem os direitos e obrigações dos nossos usuários e clientes ao utilizarem nossos serviços e produtos, sejam eles de consultoria personalizada, produtos digitais como Dashboards Prontos para Uso, ou serviços de SEO e Google Ads.
Ao acessar nosso site e realizar uma compra ou contratar nossos serviços, você concorda com estes termos. Leia atentamente antes de continuar a navegação ou realizar uma compra.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da dimn, você concorda com estes Termos e Condições, juntamente com nossa Política de Privacidade e Política de Reembolso.
Se você não concordar com alguma parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços ou adquirir produtos no site.
2. Serviços de Consultoria e Produtos Oferecidos
A dimn oferece os seguintes serviços e produtos:
Consultoria Personalizada em Power BI: Desenvolvimento de dashboards personalizados, análises de dados e estratégias visuais sob medida para cada negócio.
Dashboards Prontos para Uso e Infoprodutos Digitais: Modelos profissionais no Power BI, prontos para aplicação com os dados dos clientes.
Consultoria em SEO e Google Ads: Estratégias personalizadas para otimização de mecanismos de busca (SEO) e campanhas no Google Ads, focadas em aumentar a visibilidade, tráfego e conversões dos negócios.
3. Uso dos Produtos Digitais
Ao adquirir um Dashboard Pronto para Uso ou qualquer outro infoproduto digital da dimn, o cliente concorda que:
O produto é destinado exclusivamente para uso pessoal ou comercial interno. Revender, distribuir ou compartilhar o dashboard adquirido é estritamente proibido, exceto mediante acordo prévio por escrito com a dimn.
O download dos Dashboards Prontos para Uso é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento, e o cliente tem total responsabilidade de garantir que o arquivo seja baixado e utilizado em conformidade com as especificações técnicas descritas na página do produto.
4. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos, serviços, produtos, gráficos, logos e outros materiais apresentados no site da dimn são de propriedade da empresa ou de seus licenciadores.
Você não pode modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, reproduzir, publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados com base em qualquer conteúdo ou produto oferecido pela dimn sem nossa autorização expressa por escrito.
5. Pagamentos e Preços
Consultoria Personalizada em Power BI e SEO/Google Ads: Os valores dos serviços são definidos conforme a complexidade do projeto e as necessidades do cliente. Todos os valores serão descritos no contrato ou proposta comercial enviada antes do início dos serviços.
Dashboards Prontos para Uso: Os preços estão claramente descritos em nosso site, e o pagamento deverá ser realizado através das formas de pagamento disponíveis no momento da compra.
6. Entrega de Produtos Digitais
Todos os Dashboards Prontos para Uso e infoprodutos digitais adquiridos na dimn serão entregues via download eletrônico.
Assim que o pagamento for confirmado, o cliente receberá um link para realizar o download do produto.
A dimn não se responsabiliza por problemas de download devido à falta de compatibilidade técnica ou outras questões do lado do cliente, que devem ser resolvidas conforme a Política de Suporte Técnico.
7. Política de Reembolso
Nossa Política de Reembolso detalha as circunstâncias e os procedimentos para reembolso tanto para serviços de consultoria quanto para produtos digitais. A política completa pode ser encontrada aqui.
8. Alterações de Serviço e Preços
A dimn reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar ou descontinuar qualquer serviço ou produto (ou qualquer parte ou conteúdo dos mesmos) sem aviso prévio.
Os preços dos produtos e serviços podem sofrer alterações sem aviso.
Não nos responsabilizamos por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação de produtos ou serviços.
9. Suporte Técnico
Para os Dashboards Prontos para Uso e infoprodutos digitais, oferecemos suporte técnico dentro do prazo de 7 dias úteis após a compra.
Esse suporte se limita a:
✅ Problemas de download.
✅ Dúvidas sobre a aplicação do dashboard em versões compatíveis do Power BI.
❌ Não oferecemos suporte para personalizações fora do escopo original do produto ou para versões do Power BI que não estejam listadas como compatíveis.
10. Limitação de Responsabilidade
A dimn não será responsável por qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo ou consequente que resulte do uso dos nossos serviços ou produtos digitais.
Isso inclui, mas não se limita a:
Erros, omissões ou interrupções.
Defeitos, atrasos na operação ou transmissão.
Falha de desempenho ou incompatibilidade técnica.
O cliente é responsável por garantir que possui os requisitos técnicos necessários antes da compra.
11. Alterações dos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento.
As alterações serão publicadas em nosso site e serão aplicáveis a partir da data de publicação.
Ao continuar usando nossos serviços ou adquirindo nossos produtos após qualquer modificação, você automaticamente concorda com os novos termos.
12. Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes no Brasil, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Se você tiver dúvidas sobre os Termos e Condições ou sobre qualquer um de nossos serviços ou produtos, entre em contato:
📧 E-mail: contato@dimn.com.br
📞 Telefone: (81) 9.9779-6484
