Exemplos de Sucesso no Uso de Business Intelligence
José Souza
A História das Fraldas e da Cerveja
Uma das histórias mais conhecidas sobre o uso de BI envolve uma grande rede de supermercados norte-americana. Ao analisar as transações de compra, descobriram que muitos homens compravam fraldas e cerveja juntos na véspera dos finais de semana. Esses homens, ao comprarem fraldas para seus filhos, aproveitavam para comprar cerveja para consumir enquanto cuidavam das crianças e assistiam aos jogos de televisão.
Com esse insight, a rede de supermercados tomou a ação prática de colocar as gôndolas de fraldas e cervejas lado a lado, aumentando assim as vendas conjuntas desses produtos. Essa história ilustra como o BI pode ir além de dashboards bonitos, levando a ações concretas que impactam positivamente o negócio.
Maximização da Eficiência Operacional na Coca-Cola Bottling Company
A Coca-Cola Bottling Company (CCBC), a maior empresa engarrafadora independente em parceria com a Coca-Cola, enfrentava um problema com processos manuais de geração de relatórios que restringiam o acesso em tempo real aos dados de vendas e operações.
Para resolver isso, a equipe de BI da CCBC automatizou esses processos. Com a nova plataforma de BI, economizaram mais de 260 horas por ano, o equivalente a mais de seis semanas de trabalho. Essa automação não apenas liberou tempo valioso para os funcionários se concentrarem em tarefas mais estratégicas, como também garantiu que as decisões fossem tomadas com base em dados atualizados e precisos.
Exibição Unificada das Operações na Rede Chipotle
A Chipotle Mexican Grill, uma rede de restaurantes norte-americana com mais de 2.400 unidades, enfrentava desafios com fontes de dados dispersas que impediam uma visão unificada das operações dos restaurantes.
A solução veio com a adoção de uma moderna plataforma de BI de autoatendimento. Essa plataforma permitiu à Chipotle criar uma exibição centralizada das operações, possibilitando monitorar a eficácia operacional dos restaurantes em escala nacional. Com uma visão clara e consolidada, a Chipotle conseguiu melhorar a gestão e o desempenho de suas unidades.
Estes exemplos mostram como o Business Intelligence pode transformar dados em insights valiosos que levam a ações práticas e melhorias significativas nas operações. Seja automatizando processos manuais, unificando fontes de dados dispersas ou simplesmente posicionando produtos de maneira estratégica, o BI oferece inúmeras oportunidades para otimizar o desempenho e aumentar as vendas.
Se você está enfrentando dificuldades para obter insights dos seus dados, considere explorar as ferramentas e técnicas de BI. Com a abordagem certa, você pode descobrir novas perspectivas e tomar decisões mais informadas para o seu negócio.
