Data Storytelling: Exemplos de Storytelling Eficaz em Dashboards
José Souza
O storytelling com dados é uma estratégia que tem ganhado cada vez mais destaque no mundo dos negócios, especialmente quando se trata de dashboards em Business Intelligence (BI). Mas o que torna o storytelling com dados tão poderoso? E como ele pode transformar números e gráficos em narrativas envolventes e impactantes? Neste artigo, exploraremos esses pontos e apresentaremos exemplos reais de como o data storytelling tem sido utilizado de forma eficaz em dashboards.
O Que é Data Storytelling?
Data storytelling é a prática de usar dados para contar uma história. Em vez de simplesmente apresentar números e gráficos, o storytelling com dados os transforma em uma narrativa que facilita a compreensão e a tomada de decisões. É como se cada dado fosse uma peça de um quebra-cabeça que, ao ser montado, revela uma imagem clara e significativa.
O conceito de data storytelling se baseia em uma técnica narrativa muito conhecida: a Jornada do Herói. Assim como em filmes e séries de TV, essa jornada guia o espectador (ou, no caso, o usuário do dashboard) por uma história estruturada, que começa com um desafio, passa por uma série de descobertas e termina com uma solução ou conclusão.
Por Que o Storytelling Com Dados é Importante?
No ambiente empresarial, a capacidade de contar uma história com dados pode fazer a diferença entre uma simples visualização de números e uma apresentação que realmente engaja e influencia decisões. O storytelling com dados ajuda a:
Melhorar a comunicação: Torna as informações mais acessíveis e compreensíveis para todos, independentemente do nível de conhecimento técnico.
Construir relacionamentos: Ao conectar os dados a uma narrativa, cria-se uma relação emocional e cognitiva com o público, o que pode aumentar o impacto e a retenção da mensagem.
Facilitar insights: Uma boa história guia o usuário até insights relevantes, em vez de deixá-lo perdido em um mar de números.
Exemplos de Storytelling Eficaz em Dashboards
Vamos explorar três exemplos de como o data storytelling tem sido utilizado de forma eficaz por grandes marcas, demonstrando como a combinação de dados e narrativa pode gerar resultados poderosos.
1. Spotify – Campanha "Wrapped"
Um dos exemplos mais conhecidos de data storytelling é a campanha anual "Wrapped" do Spotify. Desde 2016, a plataforma de streaming apresenta aos seus usuários um resumo visual de suas atividades ao longo do ano. Essa campanha não apenas mostra quais foram os artistas, músicas e podcasts mais ouvidos, mas faz isso de uma maneira personalizada e envolvente.
O Spotify transforma os hábitos de escuta dos usuários em uma jornada pessoal, destacando momentos e preferências ao longo do tempo. Essa abordagem não apenas faz com que os usuários se sintam únicos, mas também demonstra o poder do Big Data de maneira divertida e acessível.
2. Google Maps – Relatório Mensal de Viagens
O Google Maps oferece um excelente exemplo de como os dados podem ser transformados em uma narrativa pessoal. Os usuários que ativam o "Histórico de localização" recebem relatórios mensais detalhados de suas viagens, mostrando os lugares que visitaram, o tempo gasto em cada local e os meios de transporte utilizados.
Este tipo de storytelling permite que os usuários reflitam sobre seus hábitos e rotinas de uma forma visual e contextualizada. É uma maneira eficaz de transformar dados de localização em insights pessoais, que podem influenciar decisões futuras, como escolher caminhar mais ou usar menos o carro.
3. Hospital Johns Hopkins – Mapa Interativo do COVID-19
Durante a pandemia de COVID-19, o Hospital Johns Hopkins criou um dashboard interativo que rapidamente se tornou uma referência global. O mapa mostra dados em tempo real sobre a propagação do vírus, permitindo que as pessoas acompanhem as tendências e compreendam o impacto da pandemia em diferentes regiões.
O que torna este dashboard um exemplo poderoso de storytelling é a sua capacidade de combinar visualizações de dados com narrativas contextuais. As tendências são explicadas por meio de gráficos animados e textos curtos, facilitando a compreensão e ajudando a transmitir a urgência e a gravidade da situação.
O data storytelling é uma ferramenta poderosa para transformar dados em histórias que conectam, engajam e informam. Quando aplicado corretamente em dashboards, ele não apenas facilita a compreensão dos dados, mas também conduz os usuários em uma jornada de descoberta e tomada de decisões informadas.
Empresas que adotam o data storytelling estão mais bem equipadas para extrair valor dos seus dados, comunicando insights de maneira clara e impactante. Seja através de campanhas criativas como o "Wrapped" do Spotify ou de ferramentas práticas como o Google Maps e o dashboard do Hospital Johns Hopkins, o storytelling com dados está redefinindo a forma como consumimos e utilizamos informações.
